Kérdések/válaszok

Kérdés, ötlet beküldése

Kérdésed van termékeinkkel, vagy az oldal működésével kapcsolatosan? Szeretnél javaslattal élni, mely kényelmesebbé és gyorsabbá teheti a vásárlást? Töltsd ki az alábbi formulát és munkatársunk az oldalon keresztül felveszi veled a kapcsolatot.

Kérdés, ötlet, vélemény elküldéséhez bejelentkezés szükséges!

  Bejelentkezés

igen nem

Beérkezett kérdések és válaszok


user
bukfenc 2019-04-20 20:32:45
Kedves Buba-Baba! Érdeklődni szeretnék, hogy a Camea Aloe verás testvajnak melyik változata kapható a webshopon jelenleg? Decemberig az oldalon is látható sötétzöld tégelyes volt forgalomban, azonban most áprilisban már módosult megjelenéssel láttam a polcokon, halványzöld és más formájú dobozban, illetve ami a legfontosabb: a beltartalma is megváltozott. Nem a megszokott zöldes, "zöld"illatú krém van benne, hanem egy szinte illatmentes, homogén fehér színű krém. Jelenleg vadászok a régi verzióra, mert az nagyon bevált, ha esetleg van még raktáron itt a sötétzöldből, rendelnék jónéhány darabot. Előre is köszönöm a válaszotokat :) Klaudia

user
ANNA 2017-12-01 12:18:21
Ingyenes a kiszálitás??

user
cznori 2017-09-26 14:28:28
Tisztelt Webáruház! Szeretnék érdeklődni, hogy számlát lehetséges-e kapni? És ha igen, hol-mikor kell megadnom az adatokat? Köszönöm előre is a választ!

user
kicsicsi80 2017-09-12 15:32:00
Tisztelt Webáruház! Érdeklődöm, hogy amennyiben a csomag átvételét követően valamelyik termék kialakításával, minőségével, színével, stb. nem volnánk megelégedve, akkor van-e lehetőség azt Önöknek visszáruzni? Ha igen, mi ennek a módja?

Visszáruzásra a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül van lehetőség díjmentesen. 14 napon túl minden költség a vásárlót terheli. Kizárólag minőségi garanciát vállalunk termékeinkre. Visszáruzás menet: Visszáruzás alkalmával a teljes csomagot kérjük visszaküldeni, a csomag tartalmának max. 10 %-a hiányozhat. A hibás termék cseréjét írásban kérheti az info@bubababa-pelenka.hu címen fényképpel alátámasztva a pelenka típusát, kiszerelését és méretét megadva. Ezen információk alapján az elsődleges az azonos típusú (márkájú és méretű) minőségi csere. A csere csomag a visszárus doboz futárnak történő átadását követően vehető át. Egyéb, az Ön által felsorolt pl.: szín és kialakításra tett panasz megelőzése érdekében javasoljuk, hogy írásban vagy telefonon vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot és a csomag elküldése előtt kérjen tájékoztatást. Fontos a vásárlóink elégedettsége, ezért kérésre képet is tudunk küldeni az adott termékről. Üdvözlettel: Buba-Baba Webáruház
Visszáruzásra a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül van lehetőség díjmentesen. 14 napon túl minden költség a vásárlót terheli. Kizárólag minőségi garanciát vállalunk termékeinkre. Visszáruzás menet: Visszáruzás alkalmával a teljes csomagot kérjük visszaküldeni, a csomag tartalmának max. 10 %-a hiányozhat. A hibás termék cseréjét írásban kérheti az info@bubababa-pelenka.hu címen fényképpel alátámasztva a pelenka típusát, kiszerelését és méretét megadva. Ezen információk alapján az elsődleges az azonos típusú (márkájú és méretű) minőségi csere. A csere csomag a visszárus doboz futárnak történő átadását követően vehető át. Egyéb, az Ön által felsorolt pl.: szín és kialakításra tett panasz megelőzése érdekében javasoljuk, hogy írásban vagy telefonon vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot és a csomag elküldése előtt kérjen tájékoztatást. Fontos a vásárlóink elégedettsége, ezért kérésre képet is tudunk küldeni az adott termékről. Üdvözlettel: Buba-Baba Webáruház