Kérdések/válaszok

Kérdés, ötlet beküldése

Kérdésed van termékeinkkel, vagy az oldal működésével kapcsolatosan? Szeretnél javaslattal élni, mely kényelmesebbé és gyorsabbá teheti a vásárlást? Töltsd ki az alábbi formulát és munkatársunk az oldalon keresztül felveszi veled a kapcsolatot.

Kérdés, ötlet, vélemény elküldéséhez bejelentkezés szükséges!

  Bejelentkezés

igen nem

Beérkezett kérdések és válaszok


user
bági 2017-05-11 23:37:05
Tisztelt Bubababa! A toujour pelenkatok belsejeben valami homokszerű anyag van, ez normális? Szerintem nem az.

Kedves Ági! Telefonos egyeztetésünkre hivatkozva cseréljük a hibás termékeket! üdvözlettel: Buba-Baba Webáruház
user
SPSZ 2017-05-10 09:01:28
Rendben .Köszönöm.

user
SPSZ 2017-05-09 19:11:17
Tisztelt címzett!Érdeklődnék,hogy ha az én bankom ezen a héten hétfőn leutalta a pénzt,hogyhogy csak pénteken érkezik meg amit rendeltem?Felhívtam önöket és utólag gondolkoztam,hogy 3 napos szállítást írnak,akkor ez,hogy lehet?!Válaszukat előre is köszönöm.

Kedves Szilvia! Az utalás teljesülésének dátuma 2017.05.08. Ettől számított Max. 7 napon belül kézbesíti futárunk a csomagot, de jelen esetben a csomag a mai napon lett összeállítva, ami holnap reggel kerül átadásra a futárnak. 1 maximum 2 munkanapon belül azt kézbesítik, így előre láthatólag csütörtökön, de legkésőbb pénteken várható a csomag érkezése. (Így a 3. de legkésőbb a 4. napon az kézbesítésre kerül, ami még a 7 napos szállítási időn belül van.) Üdv: Buba-Baba Webáruház
user
SPSZ 2017-05-09 18:36:28
Tisztelt címzett!Érdeklődnék,hogy ha az én bankom ezen a héten hétfőn leutalta a pénzt,hogyhogy csak pénteken érkezik meg amit rendeltem?Felhívtam önöket és utólag gondolkoztam,hogy 3 napos szállítást írnak,akkor ez,hogy lehet?!Válaszukat előre is köszönöm.

Kedves Szilvia! Az utalás teljesülésének dátuma 2017.05.08. Ettől számított Max. 7 napon belül kézbesíti futárunk a csomagot, de jelen esetben a csomag a mai napon lett összeállítva, ami holnap reggel kerül átadásra a futárnak. 1 maximum 2 munkanapon belül azt kézbesítik, így előre láthatólag csütörtökön, de legkésőbb pénteken várható a csomag érkezése. (Így a 3. de legkésőbb a 4. napon az kézbesítésre kerül, ami még a 7 napos szállítási időn belül van.) Üdv: Buba-Baba Webáruház
user
SPSZ 2017-05-05 11:25:04
Telefonon hívtam önöket ,de nem lehet elérni?

user
bági 2017-04-04 09:18:46
Sziasztok,Pontosan hol vehetem at ma 10-kor a pelenkat?Koszi

Szia! Igaz azóta már átadásra került a csomag. De hátha másnak is jól jön az információ. A személyes átvétel esetén minden alkalommal a regisztráció során megadott telefonszámra egy sms-ben küldjük el az átvétel időpontját és a címet. A cím állandó: 1221 Budapest, Leányka utca 38. szám alatt található átvevő pont. Az átvétel időpontja mindig személyre szabott. Igyekszünk nagyon rugalmasak lenni és a vevő kényelmét minden esetben figyelembe venni. Üdv, Buba-Baba csapata
user
anitas 2017-02-23 10:59:34
Kedves Ügyfélszolgálat, a UP & GO KÖRBEGUMÍROZOTT PELENKA 8-15 kg terméknél nem tudok db-számot megadni, üresen jön fel a legördülő lista.

Kedves Anita! Az adott termék jelenleg nincs készleten, ezért nem jelez a rendszer elérhető mennyiséget, ( a termék megnevezése mellett feltüntettük a készlethiányt) helyette tudjuk ajánlani az I. osztályú UP&Go illetve a Pommette típusú bugyipelenkánkat. Üdvözlettel: Buba-Baba Webáruház
user
zezil 2017-02-07 21:26:37
Kedves Andi! Ezt a pelenkát próbáltam rendelni, de hiába van készleten nem engedi, hogy darabszámot állítsak be, így nem tudok rendelni: UP & GO KÖRBEGUMÍROZOTT PELENKA 5-ös méret. Tudnál segíteni, hogyan tudok rendelni belőle? Köszönöm! Cili

Kedves Cili! Szerkesztés alatt lehetett az oldal amikor megpróbáltál rendelni. Kérlek most próbáld meg leadni a rendelésedet. A kért termékből már csak 2 csomaggal van, utána sajnos nem lesz kapható ez a pelenka. Várjuk rendelésed! Üdv, Andi
user
pancsa 2016-11-11 10:33:55
Kedves Webáruház! Szeretnék érdeklődni, hogy leadtam ma egy rendelést és kb mikorra várható? Köszönöm Pancsa

Kedves Pancsa! Köszönjük kérdését! Tájékoztatásul engedje meg, hogy felhívjam figyelmét egy a fenti kérdéshez kapcsolódó újításunkról. Az új oldalunkat a régihez képest bővítettük egy Saját fiókom menüponttal, ahol lehetőség nyílik minden leadott rendelés nyomonkövetésére, futárnak átadás után az ott feltüntett csomaginformációs számon tud érdeklődni a szállítás pontos időpontjával kapcsolatban. Köszönjük a vásárlást! Tisztelettel: Buba-Baba Webáruház
user
Bubu 2016-11-09 16:34:06
Üdvözlöm! Megérkezett ma a csomag,de a pelenka mintája nem az amit rendeltem és a minta végett rendeltem! ilyenkor mi a teendő?Köszönöm válaszát!

user
lizander 2016-11-08 23:38:35
Tisztelt Üzemeltető! Olyan kérdéssel fordulok Önökhöz, hogy nemrég a budafoki anyatejes napon kaptam a vásárlásomhoz egy kuponkódot. Ezen kívül regisztrációm alkalmával kaptam egy 20%-os kuponkódot. Balga tudatlanságomban elhasználtam a 20%-os kódot, ám az anyatejes napon kapott szórólapon lévő kódot nem tudtam már beírni. Próbáltam átböngészni az oldalt, hogy írja-e valahol azt, hogy vásárlásonként hány kódot lehet felhasználni, de nem találtam erre vonatkozó utalást. Merőben kíváncsi vagyok, hogy mit rejt a szórólapon lévő kupon, így úgy érzem jogosan teszem fel a kérdést, miszerint miért nem használhatom el a másik kuponkódomat is a rendelés mellé, amikor az egyik egy 20%-os kedvezményt nyújtó kód, a másik pedig ajándékot rejtő kód? A választ előre is nagyon szépen köszönöm! Boróka

Kedves Lizander! Telefonon már egyeztettünk a fenti kérdéssel kapcsolatosan, most írásban is megerősítenénk a választ. Az oldalunk ebben a hónapban újult meg, az anyatejes nap megrendezésekor még egy más struktúrán alapuló weboldal állt rendelkezésre a vásárlóink számára így a szórólapon, ahhoz kapcsolódó kuponkód volt feltüntetve. Jelenlegi oldalunk nem enged egyszerre több kuponkódot felhasználni, de természetesen a prospektuson feltüntetett ajándék is járt önnek, így a rendelt termékek átadásakor azt is mellékeltük a csomagban az aktuális kedvezményekkel együtt. Köszönjük a vásárlást! Tisztelettel: Buba-Baba Webáruház