Kérdések/válaszok

Kérdés, panasz beküldése

Kérdésed van termékeinkkel, vagy az oldal működésével kapcsolatosan? Szeretnél javaslattal élni, mely kényelmesebbé és gyorsabbá teheti a vásárlást? Töltsd ki az alábbi formulát és munkatársunk az oldalon keresztül felveszi veled a kapcsolatot.

Kérdés, panasz, vélemény elküldéséhez bejelentkezés szükséges!

  Bejelentkezés

igen nem

Beérkezett kérdések és válaszok


user
anitas 2017-02-23 10:59:34
Kedves Ügyfélszolgálat, a UP & GO KÖRBEGUMÍROZOTT PELENKA 8-15 kg terméknél nem tudok db-számot megadni, üresen jön fel a legördülő lista.

Kedves Anita! Az adott termék jelenleg nincs készleten, ezért nem jelez a rendszer elérhető mennyiséget, ( a termék megnevezése mellett feltüntettük a készlethiányt) helyette tudjuk ajánlani az I. osztályú UP&Go illetve a Pommette típusú bugyipelenkánkat. Üdvözlettel: Buba-Baba Webáruház
user
zezil 2017-02-07 21:26:37
Kedves Andi! Ezt a pelenkát próbáltam rendelni, de hiába van készleten nem engedi, hogy darabszámot állítsak be, így nem tudok rendelni: UP & GO KÖRBEGUMÍROZOTT PELENKA 5-ös méret. Tudnál segíteni, hogyan tudok rendelni belőle? Köszönöm! Cili

Kedves Cili! Szerkesztés alatt lehetett az oldal amikor megpróbáltál rendelni. Kérlek most próbáld meg leadni a rendelésedet. A kért termékből már csak 2 csomaggal van, utána sajnos nem lesz kapható ez a pelenka. Várjuk rendelésed! Üdv, Andi
user
bozsoe 2017-01-21 17:48:45
Kedves Bubababa! Szeretném jelezni, hogy a 79431-es számú rendelésem a mi napon sajnos nem érkezett meg. (SMS-t is kaptam a szállítás idejéről) Kérem jelezzék vissza, hogy mikor kerül kiszállításra a megrendelt csomag. Üdvözlettel, Kávainé Bozsó Erika

Kedves Erika! A 79431-es megrendelésének szállítása sajnos technikai okokból a tegnapi nap helyett a mai napon került teljesítésre, ahogyan azt sms-ben jeleztük. Bízunk benne,hogy a megrendelt termékekkel maximálisan meg van elégedve és továbbra is megtisztel bennünket bizalmával. Üdvözlettel: Buba-Baba Webáruház
user
bozsoe 2017-01-21 17:28:13
Kedves Bubababa! Szeretném jelezni, hogy a 79431-es számú rendelésem a mi napon sajnos nem érkezett meg. (SMS-t is kaptam a szállítás idejéről) Kérem jelezzék vissza, hogy mikor kerül kiszállításra a megrendelt csomag. Üdvözlettel, Kávainé Bozsó Erika

user
pancsa 2016-11-11 10:33:55
Kedves Webáruház! Szeretnék érdeklődni, hogy leadtam ma egy rendelést és kb mikorra várható? Köszönöm Pancsa

Kedves Pancsa! Köszönjük kérdését! Tájékoztatásul engedje meg, hogy felhívjam figyelmét egy a fenti kérdéshez kapcsolódó újításunkról. Az új oldalunkat a régihez képest bővítettük egy Saját fiókom menüponttal, ahol lehetőség nyílik minden leadott rendelés nyomonkövetésére, futárnak átadás után az ott feltüntett csomaginformációs számon tud érdeklődni a szállítás pontos időpontjával kapcsolatban. Köszönjük a vásárlást! Tisztelettel: Buba-Baba Webáruház
user
Bubu 2016-11-09 16:34:06
Üdvözlöm! Megérkezett ma a csomag,de a pelenka mintája nem az amit rendeltem és a minta végett rendeltem! ilyenkor mi a teendő?Köszönöm válaszát!

user
lizander 2016-11-08 23:38:35
Tisztelt Üzemeltető! Olyan kérdéssel fordulok Önökhöz, hogy nemrég a budafoki anyatejes napon kaptam a vásárlásomhoz egy kuponkódot. Ezen kívül regisztrációm alkalmával kaptam egy 20%-os kuponkódot. Balga tudatlanságomban elhasználtam a 20%-os kódot, ám az anyatejes napon kapott szórólapon lévő kódot nem tudtam már beírni. Próbáltam átböngészni az oldalt, hogy írja-e valahol azt, hogy vásárlásonként hány kódot lehet felhasználni, de nem találtam erre vonatkozó utalást. Merőben kíváncsi vagyok, hogy mit rejt a szórólapon lévő kupon, így úgy érzem jogosan teszem fel a kérdést, miszerint miért nem használhatom el a másik kuponkódomat is a rendelés mellé, amikor az egyik egy 20%-os kedvezményt nyújtó kód, a másik pedig ajándékot rejtő kód? A választ előre is nagyon szépen köszönöm! Boróka

Kedves Lizander! Telefonon már egyeztettünk a fenti kérdéssel kapcsolatosan, most írásban is megerősítenénk a választ. Az oldalunk ebben a hónapban újult meg, az anyatejes nap megrendezésekor még egy más struktúrán alapuló weboldal állt rendelkezésre a vásárlóink számára így a szórólapon, ahhoz kapcsolódó kuponkód volt feltüntetve. Jelenlegi oldalunk nem enged egyszerre több kuponkódot felhasználni, de természetesen a prospektuson feltüntetett ajándék is járt önnek, így a rendelt termékek átadásakor azt is mellékeltük a csomagban az aktuális kedvezményekkel együtt. Köszönjük a vásárlást! Tisztelettel: Buba-Baba Webáruház